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<title>Google Workspace</title>
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<h1 id="firstHeading" class="firstHeading mw-first-heading"><span class="mw-page-title-main">Google Workspace</span></h1>
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<div id="mw-content-subtitle"></div>
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<div id="mw-content-text" class="mw-body-content mw-content-ltr" lang="fr" dir="ltr"><div class="mw-content-ltr mw-parser-output" lang="fr" dir="ltr"><div class="infobox_v3 infobox infobox--frwiki noarchive" style="width:260px">
<div class="entete icon informatique" style="background-color: #5F6368; color: #000000;"><style data-mw-deduplicate="TemplateStyles:r228712691">
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<div><span style="color: #fff;">Google Workspace</span></div>
</div>
<div class="images">
</div>
<div class="hr" style="background-color:#5F6368; height:2px;"></div>
<div class="images">
</div>
<table><caption style="background-color:#5F6368;color:#000000;">Informations</caption>
<tbody><tr>
<th scope="row"><a href="D%C3%A9veloppeur" title="Développeur">Développé par</a></th>
<td>
<a href="Google" title="Google">Google</a></td>
</tr>
<tr>
<th scope="row"> <a href="Version_d'un_logiciel" title="Version d'un logiciel">Première version</a>
</th>
<td>
<span class="wd_p571"><time class="nowrap" datetime="2006-02" data-sort-value="2006-02">Février 2006</time><sup id="cite_ref-wikidata-bda5e9ba71a77f03289c2805cc1c75945be7ff93_1-0" class="reference"><a href="#cite_note-wikidata-bda5e9ba71a77f03289c2805cc1c75945be7ff93-1"><span class="cite-bracket">[</span>1<span class="cite-bracket">]</span></a></sup></span></td>
</tr>
<tr>
<th scope="row"><a href="Plateforme_informatique" title="Plateforme informatique">Environnement</a></th>
<td>
<a href="Gmail" title="Gmail">Gmail</a> <br> <a href="Google_Agenda" title="Google Agenda">Agenda</a> <br> <a href="Google_Hangouts" title="Google Hangouts">Hangouts</a> <br> <a href="Google_Meet" title="Google Meet">Google Meet</a> <br> <a href="Google_Drive" title="Google Drive">Drive</a> <br> <a href="Google_Docs%2C_Sheets%2C_Slides_et_Forms" title="Google Docs, Sheets, Slides et Forms">Docs, Sheets, Slides</a> <br> <a href="Google_Sites" title="Google Sites">Sites</a> <br> Vault.</td>
</tr>
<tr>
<th scope="row"> Type
</th>
<td>
<a href="Suite_bureautique" title="Suite bureautique">Suite bureautique</a> et <a href="Cloud_computing" title="Cloud computing">cloud computing</a></td>
</tr>
<tr>
<th scope="row"><a href="Licence_de_logiciel" title="Licence de logiciel">Licence</a></th>
<td>
Trialware</td>
</tr>
<tr>
<th scope="row"><a href="Site_web" title="Site web">Site web</a></th>
<td>
<a rel="nofollow" class="external text" href="https://workspace.google.com/">workspace.google.com</a></td>
</tr>
</tbody></table>
<p class="mw-empty-elt">
</p>
</div>
<p><b>Google Workspace</b> (anciennement <b>Google Apps for Your Domain</b> puis <b>Google Apps for Work</b> puis <b>G Suite</b>) est une suite d'outils et de <a href="Logiciel_de_productivit%C3%A9" title="Logiciel de productivité">logiciels de productivité</a> de type <a href="Cloud_computing" title="Cloud computing">Cloud computing</a> et de <a href="Groupware" title="Groupware">groupware</a> destinée aux professionnels, proposée par <a href="Google" title="Google">Google</a> sous la forme d'un abonnement.
</p><p>La suite inclut les <a href="Application_web" title="Application web">applications Web</a> de Google les plus courantes, comme <a href="Gmail" title="Gmail">Gmail</a>, <a href="Google_Chat" title="Google Chat">Google Chat</a>, <a href="Google_Meet" title="Google Meet">Google Meet</a>, <a href="Google_Agenda" title="Google Agenda">Google Agenda</a>, Currents (anciennement <a href="Google%2B" title="Google+">Google+</a>), <a href="Google_Drive" title="Google Drive">Google Drive</a>, <a href="Google_Docs%2C_Sheets%2C_Slides_et_Forms" title="Google Docs, Sheets, Slides et Forms">Google Docs, Sheets, Slides, Forms</a> et <a href="Google_Sites" title="Google Sites">Google Sites</a><sup id="cite_ref-increased_storage_2-0" class="reference"><a href="#cite_note-increased_storage-2"><span class="cite-bracket">[</span>2<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Google Workspace inclut des fonctionnalités répondant aux besoins des entreprises, comme les adresses de <a href="Courrier_%C3%A9lectronique" title="Courrier électronique">courrier électronique</a> personnalisées (@votre_entreprise.fr), un espace de stockage de 30 <abbr class="abbr" title="gigaoctet">Go</abbr> pour les documents et les courriels, ainsi qu'une assistance 24h/24, 7j/7 par téléphone et par messagerie électronique<sup id="cite_ref-3" class="reference"><a href="#cite_note-3"><span class="cite-bracket">[</span>3<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Contrairement aux logiciels de productivité standard qui stockent les données sur des <a href="Serveur_informatique" title="Serveur informatique">serveurs</a> classiques dans les locaux des entreprises, cette solution de Cloud computing stocke les données sur le réseau de <a href="Centre_de_donn%C3%A9es" title="Centre de données">centres de données</a> sécurisés de Google<sup id="cite_ref-4" class="reference"><a href="#cite_note-4"><span class="cite-bracket">[</span>4<span class="cite-bracket">]</span></a></sup><sup class="reference cite_virgule">,</sup><sup id="cite_ref-5" class="reference"><a href="#cite_note-5"><span class="cite-bracket">[</span>5<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Selon Google, plus de 5 millions d'entreprises dans le monde utilisent Google Workspace en 2014, parmi lesquelles figurent 60 % des entreprises <i><a href="Fortune_500" title="Fortune 500">Fortune 500</a></i><sup id="cite_ref-6" class="reference"><a href="#cite_note-6"><span class="cite-bracket">[</span>6<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. En 2018, Google Workspace est le second acteur de logiciels bureautique cloud, avec 19 % de parts de marché, derrière <a href="Microsoft_365" class="mw-redirect" title="Microsoft 365">Microsoft 365</a>, avec 65 %<sup id="cite_ref-zdnet_39873465_7-0" class="reference"><a href="#cite_note-zdnet_39873465-7"><span class="cite-bracket">[</span>7<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Historique">Historique</h2></div>
<p>Le <time class="nowrap" datetime="2011-04-26" data-sort-value="2011-04-26">26 avril 2011</time>, près de cinq ans après le lancement de Google Apps, Google annonce que les entreprises comptant plus de 10 utilisateurs n'ont plus le droit d'utiliser la version gratuite de Google Apps. Ils doivent désormais s'abonner à la version payante qui s'appelle Google Apps for Business. Google a également présenté un forfait modulable qui permet aux clients de payer 5 <abbr class="abbr" title="dollar">$</abbr> par utilisateur et par mois, sans engagement contractuel<sup id="cite_ref-8" class="reference"><a href="#cite_note-8"><span class="cite-bracket">[</span>8<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Le <time class="nowrap" datetime="2012-03-28" data-sort-value="2012-03-28">28 mars 2012</time>, Google lance Google Apps Vault, un service d'archivage et de divulgation électronique de documents optionnel réservé aux clients de Google Apps for Business<sup id="cite_ref-9" class="reference"><a href="#cite_note-9"><span class="cite-bracket">[</span>9<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Le <time class="nowrap" datetime="2012-04-24" data-sort-value="2012-04-24">24 avril 2012</time>, Google présente <a href="Google_Drive" title="Google Drive">Google Drive</a>, sa plateforme de stockage et de partage de fichiers. Chaque utilisateur de Google Apps for Business dispose d'un espace de stockage gratuit de 5 <abbr class="abbr" title="gigaoctet">Go</abbr> dans Drive et peut acheter un espace supplémentaire<sup id="cite_ref-10" class="reference"><a href="#cite_note-10"><span class="cite-bracket">[</span>10<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Selon les spécialistes, Google s'est fait une place sur le marché du stockage dans le Cloud, aux côtés de leaders comme <a href="Dropbox" title="Dropbox">Dropbox</a> et <a href="Box_(entreprise)" title="Box (entreprise)">Box</a><sup id="cite_ref-11" class="reference"><a href="#cite_note-11"><span class="cite-bracket">[</span>11<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Le <time class="nowrap" datetime="2012-12-06" data-sort-value="2012-12-06">6 décembre 2012</time>, Google annonce que la version gratuite de Google Apps ne sera plus disponible pour les nouveaux clients<sup id="cite_ref-12" class="reference"><a href="#cite_note-12"><span class="cite-bracket">[</span>12<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>
</p><p>Le <time class="nowrap" datetime="2013-05-13" data-sort-value="2013-05-13">13 mai 2013</time>, Google augmente le quota de stockage de Drive pour les clients de Google Apps. Google a regroupé les 25 <abbr class="abbr" title="gigaoctet">Go</abbr> d'espace de stockage de Gmail avec les 5 <abbr class="abbr" title="gigaoctet">Go</abbr> de Drive pour offrir un total de 30 <abbr class="abbr" title="gigaoctet">Go</abbr> de stockage par utilisateur, qui peut être réparti entre les différents produits Apps, y compris Gmail et Google Drive<sup id="cite_ref-13" class="reference"><a href="#cite_note-13"><span class="cite-bracket">[</span>13<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>
</p><p>Le <time class="nowrap" datetime="2014-03-10" data-sort-value="2014-03-10">10 mars 2014</time>, Google lance le programme de parrainage Google Apps qui récompense les clients en leur offrant 15 <abbr class="abbr" title="dollar">$</abbr> pour tout nouvel utilisateur auquel ils ont recommandé Google Apps<sup id="cite_ref-14" class="reference"><a href="#cite_note-14"><span class="cite-bracket">[</span>14<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Le <time class="nowrap" datetime="2014-06-25" data-sort-value="2014-06-25">25 juin 2014</time>, Google présente Drive for Work, une toute nouvelle offre Google Apps incluant un espace de stockage illimité, une fonction avancée de création de rapports d'audit et de nouveaux contrôles de sécurité<sup id="cite_ref-15" class="reference"><a href="#cite_note-15"><span class="cite-bracket">[</span>15<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Le <time class="nowrap" datetime="2014-09-02" data-sort-value="2014-09-02">2 septembre 2014</time>, Google Enterprise, la suite de solutions pour les entreprises de Google, a officiellement changé de nom et s'appelle désormais Google for Work. « Nous n'avons jamais cherché à créer un environnement de travail « classique ». Au contraire, nous avons voulu créer une nouvelle façon de travailler », explique <a href="Eric_Schmidt" title="Eric Schmidt">Eric Schmidt</a>, président exécutif du <a href="Conseil_d'administration" title="Conseil d'administration">conseil d'administration</a> de Google. « Il est maintenant temps que notre nom reflète notre ambition. » Pour marquer ce changement, Google Apps for Business a été rebaptisé Google Apps for Work<sup id="cite_ref-googleforwork.blogspot.com_16-0" class="reference"><a href="#cite_note-googleforwork.blogspot.com-16"><span class="cite-bracket">[</span>16<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Le <time class="nowrap" datetime="2014-11-14" data-sort-value="2014-11-14">14 novembre 2014</time>, les domaines secondaires ne sont pas pris en charge dans la version gratuite de Google Apps. La version gratuite de Google Apps ne prend en charge que les alias de domaine<sup id="cite_ref-17" class="reference"><a href="#cite_note-17"><span class="cite-bracket">[</span>17<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Le <time class="nowrap" datetime="2016-09-29" data-sort-value="2016-09-29">29 septembre 2016</time>, Google Apps for Work est renommé G Suite, ce qui confirme la volonté de <a href="Google" title="Google">Google</a> de mettre en avant le « G » iconique<sup id="cite_ref-18" class="reference"><a href="#cite_note-18"><span class="cite-bracket">[</span>18<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Mais le <time class="nowrap" datetime="2020-10-06" data-sort-value="2020-10-06">6 octobre 2020</time>, G Suite est finalement renommé Google Workspace<sup id="cite_ref-19" class="reference"><a href="#cite_note-19"><span class="cite-bracket">[</span>19<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Produits">Produits</h2></div>
<p>La gamme de produits et de services de Google Workspace inclut <a href="Gmail" title="Gmail">Gmail</a>, <a href="Google_Agenda" title="Google Agenda">Agenda</a>, <a href="Google_Meet" title="Google Meet">Meet</a>, <a href="Google_Chat" title="Google Chat">Chat</a>, <a href="Google_Drive" title="Google Drive">Drive</a>, <a href="Google_Hangouts" title="Google Hangouts">Hangouts</a>, <a href="Google_Docs%2C_Sheets%2C_Slides_et_Forms" title="Google Docs, Sheets, Slides et Forms">Docs</a>, <a href="Google_Docs%2C_Sheets%2C_Slides_et_Forms" title="Google Docs, Sheets, Slides et Forms">Sheets</a>, <a href="Google_Docs%2C_Sheets%2C_Slides_et_Forms" title="Google Docs, Sheets, Slides et Forms">Slides</a>, <a href="Google_Docs%2C_Sheets%2C_Slides_et_Forms" title="Google Docs, Sheets, Slides et Forms">Forms</a>, <a href="Google_Sites" title="Google Sites">Sites</a>, Cloud Search et Vault. À l'exception de Cloud Search et Vault<sup id="cite_ref-20" class="reference"><a href="#cite_note-20"><span class="cite-bracket">[</span>20<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>, tous les produits sont inclus dans le forfait de base.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Gmail">Gmail</h3></div>
<p>Gmail, lancé le <abbr class="abbr" title="Premier">1<sup>er</sup></abbr> avril 2004 pour des utilisateurs privilégiés, fait désormais partie des services de messagerie les plus utilisés dans le monde<sup id="cite_ref-21" class="reference"><a href="#cite_note-21"><span class="cite-bracket">[</span>21<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. En 2007, Gmail est disponible pour tous les utilisateurs. En juin 2012, Google annonce que Gmail compte 425 millions d'utilisateurs<sup id="cite_ref-22" class="reference"><a href="#cite_note-22"><span class="cite-bracket">[</span>22<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>La version gratuite de Gmail est financée par la publicité, sous la forme d'annonces textuelles choisies en fonction du contenu des courriels<sup id="cite_ref-23" class="reference"><a href="#cite_note-23"><span class="cite-bracket">[</span>23<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Le service de messagerie offre 15 <abbr class="abbr" title="gigaoctet">Go</abbr> d'espace de stockage, une fonction de regroupement des conversations, une fonction de recherche avancée et une interface de type application<sup id="cite_ref-24" class="reference"><a href="#cite_note-24"><span class="cite-bracket">[</span>24<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Outre les avantages de la version gratuite, la version Gmail de Google Workspace inclut plusieurs fonctionnalités spécialement conçues pour les utilisateurs professionnels<sup id="cite_ref-google2_25-0" class="reference"><a href="#cite_note-google2-25"><span class="cite-bracket">[</span>25<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Ces fonctionnalités sont les suivantes :
</p>
<ul><li>Des <a href="Adresse_%C3%A9lectronique" title="Adresse électronique">adresses électroniques</a> personnalisées incluant le nom de domaine de l'entreprise (@votre_entreprise.com)</li>
<li>Un temps de fonctionnement garanti de 99,9 % sans aucun temps d'arrêt pour la maintenance<sup id="cite_ref-26" class="reference"><a href="#cite_note-26"><span class="cite-bracket">[</span>26<span class="cite-bracket">]</span></a></sup></li>
<li>Un minimum de 30 <abbr class="abbr" title="gigaoctet">Go</abbr> de stockage ou un stockage illimité partagé avec Drive, selon le forfait choisi</li>
<li>Aucune publicité</li>
<li>Une assistance 24h/24 et 7j/7</li>
<li>Google Apps Sync for <a href="Microsoft_Outlook" title="Microsoft Outlook">Microsoft Outlook</a><sup id="cite_ref-google2_25-1" class="reference"><a href="#cite_note-google2-25"><span class="cite-bracket">[</span>25<span class="cite-bracket">]</span></a></sup></li></ul>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Google_Drive">Google Drive</h3></div>
<p>Le <time class="nowrap" datetime="2012-04-24" data-sort-value="2012-04-24">24 avril 2012</time>, Google lance son service de synchronisation et de stockage de fichiers <sup id="cite_ref-blogspot1_27-0" class="reference"><a href="#cite_note-blogspot1-27"><span class="cite-bracket">[</span>27<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>, près de six ans après les premières rumeurs sur la date de sortie du produit<sup id="cite_ref-28" class="reference"><a href="#cite_note-28"><span class="cite-bracket">[</span>28<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Dans un communiqué officiel, Google décrit Google Drive comme un « endroit où l'on peut créer, partager, travailler en équipe et stocker toutes ses données. »<sup id="cite_ref-blogspot1_27-1" class="reference"><a href="#cite_note-blogspot1-27"><span class="cite-bracket">[</span>27<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>
</p><p>Avec Google Drive, les utilisateurs peuvent télécharger n'importe quel type de fichier dans le Cloud, les partager avec d'autres utilisateurs et y accéder depuis un ordinateur, <a href="Tablette_tactile" title="Tablette tactile">une tablette tactile</a> ou un <a href="Smartphone" title="Smartphone">smartphone</a>. Ils peuvent facilement synchroniser leurs fichiers entre leur ordinateur et le Cloud avec une application de bureau pour Mac et PC. Cette application place un dossier spécial sur l'ordinateur de l'utilisateur de sorte que toutes les modifications apportées aux fichiers de ce dossier sont synchronisées sur Drive, sur le Web et sur les périphériques. La version grand public de Google Drive comprend 15 <abbr class="abbr" title="gigaoctet">Go</abbr> d'espace de stockage partagés entre Gmail, Drive et <a href="Google_Photos" title="Google Photos">Google+ Photos</a><sup id="cite_ref-29" class="reference"><a href="#cite_note-29"><span class="cite-bracket">[</span>29<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Dans Google Workspace, Drive inclut des fonctionnalités supplémentaires conçues pour les utilisateurs professionnels. Ces fonctionnalités sont les suivantes :
</p>
<ul><li>Un minimum de 30 <abbr class="abbr" title="gigaoctet">Go</abbr> de stockage ou un stockage illimité partagé avec Gmail, selon le forfait choisi</li>
<li>Une assistance 24 h/24 et 7 j/7</li>
<li>Des commandes de partage permettant d'attribuer le statut privé aux fichiers ou de les partager</li>
<li>Des fonctions avancées de création de rapports<sup id="cite_ref-30" class="reference"><a href="#cite_note-30"><span class="cite-bracket">[</span>30<span class="cite-bracket">]</span></a></sup></li></ul>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Google_Docs,_Sheets,_Slides_et_Forms"><span id="Google_Docs.2C_Sheets.2C_Slides_et_Forms"></span>Google Docs, Sheets, Slides et Forms</h3></div>
<p>Google Workspace inclut des outils en ligne qui permettent de créer des documents textes ou au format document file format, des <a href="Tableur" title="Tableur">feuilles de calcul</a>, des présentations, et des enquêtes<sup id="cite_ref-31" class="reference"><a href="#cite_note-31"><span class="cite-bracket">[</span>31<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Cet ensemble d'outils a été commercialisé le <time class="nowrap" datetime="2006-10-11" data-sort-value="2006-10-11">11 octobre 2006</time> sous le nom de Google Docs & Spreadsheets<sup id="cite_ref-32" class="reference"><a href="#cite_note-32"><span class="cite-bracket">[</span>32<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Google Docs, Sheets, Slides et Forms peuvent être utilisés avec n'importe quel <a href="Navigateur_web" title="Navigateur web">navigateur web</a> ou <a href="Appareil_mobile" title="Appareil mobile">appareil mobile</a> doté du Web. Les utilisateurs peuvent partager et modifier en temps réel les documents, les feuilles de calculs, les présentations et les enquêtes, mais également y ajouter des commentaires. D'autres fonctions sont disponibles, comme l'historique des révisions illimité qui permet de conserver toutes les modifications apportées aux documents dans un même endroit, ou l'accès hors connexion aux documents<sup id="cite_ref-33" class="reference"><a href="#cite_note-33"><span class="cite-bracket">[</span>33<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Le <time class="nowrap" datetime="2014-06-25" data-sort-value="2014-06-25">25 juin 2014</time>, Google présente sa fonction native de modification des fichiers <a href="Microsoft_Office" title="Microsoft Office">Microsoft Office</a> dans Google Docs, Sheets et Slides<sup id="cite_ref-34" class="reference"><a href="#cite_note-34"><span class="cite-bracket">[</span>34<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Faisant écho à d'autres articles, un <a href="Journaliste" title="Journaliste">journaliste</a> du site <a href="Mashable" title="Mashable">Mashable</a> explique que « Google positionne clairement ses applications sur le créneau des solutions abordables pour les entreprises qui ne modifient qu'occasionnellement des fichiers Office. »<sup id="cite_ref-35" class="reference"><a href="#cite_note-35"><span class="cite-bracket">[</span>35<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Google_Sites">Google Sites</h3></div>
<p>Présenté le <time class="nowrap" datetime="2008-02-28" data-sort-value="2008-02-28">28 février 2008</time>, Google Sites permet aux utilisateurs de créer et de modifier des pages Web sans connaissances particulières dans le domaine du format <a href="Hypertext_Markup_Language" title="Hypertext Markup Language">HTML</a> ou de la <a href="Conception_de_site_web" title="Conception de site web">conception de site web</a><sup id="cite_ref-blogspot2_36-0" class="reference"><a href="#cite_note-blogspot2-36"><span class="cite-bracket">[</span>36<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Les utilisateurs peuvent créer des sites de toutes pièces ou à partir de modèles, télécharger des contenus, comme des photos et des vidéos<sup id="cite_ref-blogspot2_36-1" class="reference"><a href="#cite_note-blogspot2-36"><span class="cite-bracket">[</span>36<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>, mais également contrôler les autorisations d'accès en déterminant quelle personne peut voir et modifier chaque page<sup id="cite_ref-37" class="reference"><a href="#cite_note-37"><span class="cite-bracket">[</span>37<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>D'abord intégré à la version payante de Google Apps, Google Sites a ensuite été proposé dans la version gratuite. Les entreprises utilisent Sites pour créer des sites internes, des <a href="Intranet" title="Intranet">intranets</a> et des sites accessibles au grand public<sup id="cite_ref-38" class="reference"><a href="#cite_note-38"><span class="cite-bracket">[</span>38<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Google_Agenda">Google Agenda</h3></div>
<p>Le 13 avril 2006, Google lance son service d'agenda en ligne, conçu pour s'intégrer à Gmail. Basé sur la norme <a href="Calendrier_(Apple)" title="Calendrier (Apple)">iCal</a>, ce service peut fonctionner dans d'autres applications d'agenda<sup id="cite_ref-39" class="reference"><a href="#cite_note-39"><span class="cite-bracket">[</span>39<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Conçus pour le travail en équipe, les agendas de Google sont intégrés en ligne et peuvent être partagés<sup id="cite_ref-google3_40-0" class="reference"><a href="#cite_note-google3-40"><span class="cite-bracket">[</span>40<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Les entreprises peuvent créer des agendas pour des équipes spécifiques et les partager avec l'ensemble de l'entreprise<sup id="cite_ref-google3_40-1" class="reference"><a href="#cite_note-google3-40"><span class="cite-bracket">[</span>40<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Les agendas peuvent être délégués à une tierce personne pour gérer des événements particuliers<sup id="cite_ref-41" class="reference"><a href="#cite_note-41"><span class="cite-bracket">[</span>41<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Google Agenda permet également aux utilisateurs de vérifier la disponibilité des salles de réunion ou des ressources partagées, puis de les ajouter aux événements.
</p><p>Les principales fonctionnalités de Google Agenda sont les suivantes :
</p>
<ul><li>Partage des agendas avec les membres d'une équipe et les autres collaborateurs pour vérifier la disponibilité de chacun</li>
<li>Affichage en chevauchement des agendas des membres d'une équipe dans une vue unique pour repérer le moment où chacun est disponible</li>
<li>Utilisation de l'application mobile ou synchronisation avec l'agenda intégré sur les appareils mobiles</li>
<li>Publication des agendas sur le Web et intégration à Google Sites</li>
<li>Migration simplifiée à partir d'Exchange, Outlook ou iCal, ou à partir de fichiers <a href="ICalendar" title="ICalendar">.ics</a> et <a href="Comma-separated_values" title="Comma-separated values">.csv</a></li>
<li>Réservation de salles et de ressources partagées<sup id="cite_ref-google3_40-2" class="reference"><a href="#cite_note-google3-40"><span class="cite-bracket">[</span>40<span class="cite-bracket">]</span></a></sup></li></ul>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Google_Hangouts._Google_Meet">Google Hangouts. Google Meet</h3></div>
<p>Le <time class="nowrap" datetime="2013-05-15" data-sort-value="2013-05-15">15 mai 2013</time>, Google annonce que ses services <a href="Google_Talk" title="Google Talk">Google Talk</a>, <a href="Google_Voice" title="Google Voice">Google Voice</a> et Google+ Hangouts seront remplacés par un nouvel outil de <a href="Messagerie_instantan%C3%A9e" title="Messagerie instantanée">messagerie instantanée</a> et de visioconférence<sup id="cite_ref-42" class="reference"><a href="#cite_note-42"><span class="cite-bracket">[</span>42<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Google Hangouts permet d'organiser des visioconférences avec un maximum de 10 personnes pour la version grand public et de 15 personnes pour la version professionnelle. Les participants rejoignent les conversations depuis leur ordinateur ou leur appareil mobile<sup id="cite_ref-43" class="reference"><a href="#cite_note-43"><span class="cite-bracket">[</span>43<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Grâce au <a href="Partage_d'%C3%A9cran" title="Partage d'écran">partage d'écran</a>, les participants peuvent consulter et modifier des documents ensemble<sup id="cite_ref-44" class="reference"><a href="#cite_note-44"><span class="cite-bracket">[</span>44<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Avec le service Hangouts en direct, les utilisateurs peuvent diffuser un hangout en direct sur Google+, <a href="YouTube" title="YouTube">YouTube</a>, et leur site Web<sup id="cite_ref-45" class="reference"><a href="#cite_note-45"><span class="cite-bracket">[</span>45<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>La version de Hangouts incluse dans Google Apps for Work<sup id="cite_ref-46" class="reference"><a href="#cite_note-46"><span class="cite-bracket">[</span>46<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> prend en charge jusqu'à 15 participants. Les administrateurs peuvent limiter l'accès aux personnes d'un même domaine et exclure ainsi les participants externes<sup id="cite_ref-47" class="reference"><a href="#cite_note-47"><span class="cite-bracket">[</span>47<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>L'application Hangouts stocke les messages en ligne dans le Cloud de Google et fournit une option de désactivation de l'historique pour les utilisateurs qui ne veulent pas consigner une conversation<sup id="cite_ref-theverge1_48-0" class="reference"><a href="#cite_note-theverge1-48"><span class="cite-bracket">[</span>48<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Avec l'intégration à Google+, les photos des utilisateurs sont stockées dans un album partagé et privé sur Google+<sup id="cite_ref-theverge1_48-1" class="reference"><a href="#cite_note-theverge1-48"><span class="cite-bracket">[</span>48<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Le <time class="nowrap" datetime="2014-07-30" data-sort-value="2014-07-30">30 juillet 2014</time>, Google annonce que Hangouts est désormais accessible à tous les clients de Google Apps, y compris ceux qui n'ont pas de profil Google+<sup id="cite_ref-49" class="reference"><a href="#cite_note-49"><span class="cite-bracket">[</span>49<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Google s'est associé à d'autres fournisseurs de <a href="Visioconf%C3%A9rence" title="Visioconférence">visioconférence</a>, comme Blue Jeans Network et Intercall pour faciliter l'intégration de son service<sup id="cite_ref-50" class="reference"><a href="#cite_note-50"><span class="cite-bracket">[</span>50<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Google a également annoncé que Hangouts était soumis aux mêmes Conditions d'utilisation que les autres produits de Google Apps for Work, comme Gmail et Drive. Les clients de Apps for Work bénéficient d'une assistance téléphonique 24h/24, 7j/7 pour Hangouts, d'un temps de fonctionnement garanti de 99,9 %, et des certifications <a href="ISO_27001" class="mw-redirect" title="ISO 27001">ISO 27001</a> et SOC 2<sup id="cite_ref-51" class="reference"><a href="#cite_note-51"><span class="cite-bracket">[</span>51<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Le <time class="nowrap" datetime="2014-12-19" data-sort-value="2014-12-19">19 décembre 2014</time>, Google annonce dans une publication Google+ le retour d'une fonction Hangouts dans Gmail que les utilisateurs étaient nombreux à réclamer. Désormais, il est à nouveau possible de voir le statut des contacts et les administrateurs peuvent choisir de rendre le statut visible en interne uniquement<sup id="cite_ref-52" class="reference"><a href="#cite_note-52"><span class="cite-bracket">[</span>52<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Google sort son service de visioconférence (Hangout Meet) pour 25 personnes (défaut). Seul un compte G-Suite peut créer une visioconférence. Les comptes non G-Suite peuvent être invités. Le nombre de participants maximum est de 50 (G-Suite Bussiness) et 100 (G-Suite Enterprise). <a href="Google_Meet" title="Google Meet">Google Meet</a> est à présent le service de visioconférence développé par Google pour remplacer Google Hangouts. Google a commencé à retirer la version classique de Hangouts en 2019 pour un retrait définitif probable en 2020.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Google_Currents">Google Currents</h3></div>
<p>Google a lancé <a href="Google%2B" title="Google+">Google+</a>, son service de <a href="R%C3%A9seau_social" title="Réseau social">réseau social</a> le <time class="nowrap" datetime="2011-06-28" data-sort-value="2011-06-28">28 juin 2011</time>, accessible uniquement sur invitation pendant une période<sup id="cite_ref-53" class="reference"><a href="#cite_note-53"><span class="cite-bracket">[</span>53<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Selon les experts, il s'agit d'une nouvelle tentative de la part de Google de concurrencer le leader du secteur, <a href="Facebook" title="Facebook">Facebook</a><sup id="cite_ref-54" class="reference"><a href="#cite_note-54"><span class="cite-bracket">[</span>54<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Ayant dépassé <a href="Twitter" class="mw-redirect" title="Twitter">Twitter</a> , Google+ est désormais le deuxième plus grand réseau social au monde derrière Facebook<sup id="cite_ref-55" class="reference"><a href="#cite_note-55"><span class="cite-bracket">[</span>55<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Pourtant, certains utilisateurs sont déçus par ce nouveau service et d'autres pointent du doigt le fait qu'il ne génère pas de trafic de référence (<i>referral traffic</i>)<sup id="cite_ref-56" class="reference"><a href="#cite_note-56"><span class="cite-bracket">[</span>56<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Le <time class="nowrap" datetime="2011-10-27" data-sort-value="2011-10-27">27 octobre 2011</time>, Google annonce la mise à disposition de Google+ pour les utilisateurs de Google Apps<sup id="cite_ref-57" class="reference"><a href="#cite_note-57"><span class="cite-bracket">[</span>57<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Le <time class="nowrap" datetime="2012-08-29" data-sort-value="2012-08-29">29 août 2012</time>, Google explique avoir adapté les fonctions de Google+ aux besoins des entreprises en se basant sur les commentaires des clients qui ont participé à un programme pilote. Les entreprises peuvent désormais partager des contenus de manière privée et les administrateurs peuvent limiter l'affichage des profils et des publications<sup id="cite_ref-58" class="reference"><a href="#cite_note-58"><span class="cite-bracket">[</span>58<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Le <time class="nowrap" datetime="2013-11-05" data-sort-value="2013-11-05">5 novembre 2013</time>, Google annonce avoir ajouté un niveau de sécurité supplémentaire pour les communautés restreintes dont l'accès est limité aux utilisateurs appartenant à l'entreprise. Les administrateurs peuvent définir des communautés restreintes par défaut et choisir d'autoriser ou non les personnes externes à l'entreprise à rejoindre les communautés<sup id="cite_ref-59" class="reference"><a href="#cite_note-59"><span class="cite-bracket">[</span>59<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Les avis concernant l'utilisation de Google+ comme réseau professionnel divergent, et si certains vantent les fonctionnalités qui aident les petites entreprises à augmenter leur visibilité sur le Web<sup id="cite_ref-60" class="reference"><a href="#cite_note-60"><span class="cite-bracket">[</span>60<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>, d'autres trouvent que ce service entraîne une confusion au niveau des marques<sup id="cite_ref-61" class="reference"><a href="#cite_note-61"><span class="cite-bracket">[</span>61<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> et d'autres encore que Google+ est un atout majeur dans la stratégie de <a href="Marketing_social" title="Marketing social">marketing social</a> des entreprises<sup id="cite_ref-62" class="reference"><a href="#cite_note-62"><span class="cite-bracket">[</span>62<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. De nombreux articles sur Internet soulignent le fait que les entreprises qui ont une présence Google+ récoltent de meilleurs résultats de recherche sur Google, ce qui semble logique puisque les publications et les partages Google+ sont directement référencés par Google<sup id="cite_ref-63" class="reference"><a href="#cite_note-63"><span class="cite-bracket">[</span>63<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Le <time class="nowrap" datetime="2018-10-08" data-sort-value="2018-10-08">8 octobre 2018</time>, Google annonce la fermeture du réseau social grand public Google+. Google+ est renommé Currents en <time class="nowrap" datetime="2020-07" data-sort-value="2020-07">juillet 2020</time><sup id="cite_ref-64" class="reference"><a href="#cite_note-64"><span class="cite-bracket">[</span>64<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. En <time class="nowrap" datetime="2022-02" data-sort-value="2022-02">février 2022</time>, Google annonce l'arrêt de Google Currents et invite les utilisateurs à migrer leur usage sur Google Chat<sup id="cite_ref-65" class="reference"><a href="#cite_note-65"><span class="cite-bracket">[</span>65<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Google_Vault">Google Vault</h3></div>
<p>Le <time class="nowrap" datetime="2012-03-28" data-sort-value="2012-03-28">28 mars 2012</time>, Google annonce la sortie de Vault, son service d'archivage et de divulgation électronique de documents disponible exclusivement pour les clients de Google Apps<sup id="cite_ref-66" class="reference"><a href="#cite_note-66"><span class="cite-bracket">[</span>66<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Vault permet aux clients de conserver et de rechercher des messages électroniques qui pourraient se révéler utiles en cas de litige. Ce service aide également les entreprises à gérer la pérennité de leurs données ainsi que leur conformité aux politiques et réglementations appropriées<sup id="cite_ref-67" class="reference"><a href="#cite_note-67"><span class="cite-bracket">[</span>67<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Depuis le <time class="nowrap" datetime="2014-06-25" data-sort-value="2014-06-25">25 juin 2014</time>, les clients de Vault peuvent également rechercher, afficher et exporter des fichiers Drive<sup id="cite_ref-68" class="reference"><a href="#cite_note-68"><span class="cite-bracket">[</span>68<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Vault, inclus avec Drive for Work, offre un stockage illimité pour un coût de 10 $ par utilisateur et par mois<sup id="cite_ref-69" class="reference"><a href="#cite_note-69"><span class="cite-bracket">[</span>69<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Sécurité"><span id="S.C3.A9curit.C3.A9"></span>Sécurité</h2></div>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Propriété_des_données"><span id="Propri.C3.A9t.C3.A9_des_donn.C3.A9es"></span>Propriété des données</h3></div>
<p>Google déclare ne pas être propriétaire des données des clients<sup id="cite_ref-70" class="reference"><a href="#cite_note-70"><span class="cite-bracket">[</span>70<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Les données sont stockées dans les centres de données de Google, dont l'accès est limité à certains employés uniquement<sup id="cite_ref-google4_71-0" class="reference"><a href="#cite_note-google4-71"><span class="cite-bracket">[</span>71<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Google ne partage pas les données avec des tiers et conserve les données uniquement pendant la durée requise par le client. Les clients peuvent transférer leurs données de Google Workspace vers des services externes<sup id="cite_ref-72" class="reference"><a href="#cite_note-72"><span class="cite-bracket">[</span>72<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Certification">Certification</h3></div>
<p>Google Workspace offre des garanties uniques en matière de sécurité et de conformité : la suite est conforme aux normes SSAE 16/ISAE 3402 Type II et SOC 2, est certifiée ISO 27001, respecte les principes « <i>Safe Harbor Privacy Principles</i> » et permet aux clients soumis aux dispositions de lois spécifiques, comme la loi américaine HIPAA (<i><a href="Health_Insurance_Portability_and_Accountability_Act" title="Health Insurance Portability and Accountability Act">Health Insurance Portability and Accountability Act</a></i>), d'assurer leur conformité à celles-ci<sup id="cite_ref-73" class="reference"><a href="#cite_note-73"><span class="cite-bracket">[</span>73<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Google souligne que Google Workspace inclut des filtres antispam, un processus de contrôle des virus intégré et un contrôle des documents préalable à l'autorisation de téléchargement des messages<sup id="cite_ref-google4_71-1" class="reference"><a href="#cite_note-google4-71"><span class="cite-bracket">[</span>71<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Chiffrement">Chiffrement</h3></div>
<p>Google garantit que tous les fichiers téléchargés sur Drive sont chiffrés. Chaque courriel envoyé ou reçu est également chiffré pendant son transfert entre les centres de données<sup id="cite_ref-blogspot3_74-0" class="reference"><a href="#cite_note-blogspot3-74"><span class="cite-bracket">[</span>74<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Sur son <a href="Blog" title="Blog">blog</a>, Google for Work a publié un article expliquant que la société attachait une grande importance à la protection des informations de ses clients, et qu'elle n'affichait pas de publicité, ni n'analysait les informations des clients à des fins publicitaires<sup id="cite_ref-blogspot3_74-1" class="reference"><a href="#cite_note-blogspot3-74"><span class="cite-bracket">[</span>74<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Faille_de_sécurité"><span id="Faille_de_s.C3.A9curit.C3.A9"></span>Faille de sécurité</h3></div>
<p>En mai 2019, Google annonce avoir détecté et corrigé une faille de sécurité concernant la gestion des mots de passe<sup id="cite_ref-75" class="reference"><a href="#cite_note-75"><span class="cite-bracket">[</span>75<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Ce problème concerne uniquement Google Workspace et les utilisateurs professionnels, aucun <a href="Compte_Google" title="Compte Google">compte Google</a> gratuit n'a été affecté<sup id="cite_ref-76" class="reference"><a href="#cite_note-76"><span class="cite-bracket">[</span>76<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Depuis 2005, la façon dont Google gérait la récupération des mots de passe était défectueuse. Contrairement aux règles élémentaires de sécurité, une copie du mot de passe en clair était stockée sur les serveurs de Google. Aucune preuve d'accès incorrect ou d'utilisation abusive des mots de passe n'a été détecté<sup id="cite_ref-77" class="reference"><a href="#cite_note-77"><span class="cite-bracket">[</span>77<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Conformité_au_Règlement_général_de_la_protection_des_données_(RGPD)"><span id="Conformit.C3.A9_au_R.C3.A8glement_g.C3.A9n.C3.A9ral_de_la_protection_des_donn.C3.A9es_.28RGPD.29"></span>Conformité au Règlement général de la protection des données (RGPD)</h2></div>
<p>En <time>2022</time>, le ministre de l'Éducation nationale français indique que Google workspace ne semble pas plus compatible avec le <a href="R%C3%A8glement_g%C3%A9n%C3%A9ral_sur_la_protection_des_donn%C3%A9es" title="Règlement général sur la protection des données">RGPD</a> qu'avec la doctrine française <i>Cloud au centre</i><sup id="cite_ref-:0_78-0" class="reference"><a href="#cite_note-:0-78"><span class="cite-bracket">[</span>78<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>, et qu'il a informé les rectorats de cette doctrine et des avis de la <a href="Direction_interminist%C3%A9rielle_du_Num%C3%A9rique" title="Direction interministérielle du Numérique">Dinum</a> et de la <a href="Commission_nationale_de_l'informatique_et_des_libert%C3%A9s" title="Commission nationale de l'informatique et des libertés">Commission nationale de l'informatique et des libertés</a> (CNIL) sur ce sujet<sup id="cite_ref-79" class="reference"><a href="#cite_note-79"><span class="cite-bracket">[</span>79<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Il répond ainsi en tenant compte de l'arrêt <i>Schrems II</i> de la <a href="Cour_de_justice_de_l'Union_europ%C3%A9enne" title="Cour de justice de l'Union européenne">Cour de justice de l'Union européenne</a> au député <a href="Philippe_Latombe" title="Philippe Latombe">Philippe Latombe</a> qui le questionnait à ce sujet, se demandant si l'offre gratuite de Microsoft ne s'apparentait pas à du <span class="citation">« dumping et [...] de la concurrence déloyale »</span><sup id="cite_ref-:0_78-1" class="reference"><a href="#cite_note-:0-78"><span class="cite-bracket">[</span>78<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>En <time class="nowrap" datetime="2022-07" data-sort-value="2022-07">juillet 2022</time>, à la suite d'une déclaration de compromission dans la <a href="S%C3%A9curit%C3%A9_des_donn%C3%A9es" title="Sécurité des données">sécurité des données</a> en <time>2020</time> par la ville de <a href="Elseneur" title="Elseneur">Helsingør</a>, l'autorité de protection des données du <a href="Danemark" title="Danemark">Danemark</a> Datatilsynet déclare que l'usage dans les écoles danoises des <a href="Chromebook" title="Chromebook">Chromebooks</a> et de Google Workspace —incluant <a href="Gmail" title="Gmail">Gmail</a>, <a href="Google_Docs%2C_Sheets%2C_Slides_et_Forms" title="Google Docs, Sheets, Slides et Forms">Google Docs</a>, <a href="Google_Agenda" title="Google Agenda">Calendar</a> and <a href="Google_Drive" title="Google Drive">Google Drive</a>— est non conforme au <a href="R%C3%A8glement_g%C3%A9n%C3%A9ral_sur_la_protection_des_donn%C3%A9es" title="Règlement général sur la protection des données">Règlement général sur la protection des données</a> européen (RGPD)<sup id="cite_ref-80" class="reference"><a href="#cite_note-80"><span class="cite-bracket">[</span>80<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Parts_de_marché"><span id="Parts_de_march.C3.A9"></span>Parts de marché</h2></div>
<p>Lors du lancement de l'offre comprenant la suite d'Apps, du stockage illimité et Vault, Google Apps for Your Domain se mesure à ses concurrents directs : Box, Dropbox et OneDrive.
</p><p>En 2014, selon Google, plus de 5 millions d'entreprises utilisent les versions gratuites et payantes de Google Apps<sup id="cite_ref-81" class="reference"><a href="#cite_note-81"><span class="cite-bracket">[</span>81<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Selon Amit Singh, à la tête de Google for Work, 60 % des entreprises <i>Fortune 500</i> utilisent ces services cette année là<sup id="cite_ref-82" class="reference"><a href="#cite_note-82"><span class="cite-bracket">[</span>82<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Le principal concurrent de Google Workspace est <a href="Microsoft_365" class="mw-redirect" title="Microsoft 365">Microsoft 365</a>, la suite professionnelle de Microsoft. Le <abbr class="abbr" title="Premier">1<sup>er</sup></abbr> octobre 2014, Microsoft annonce qu'Office 365 compte 7 millions d'utilisateurs, en augmentation de 25 % par rapport au trimestre précédent<sup id="cite_ref-businessinsider1_83-0" class="reference"><a href="#cite_note-businessinsider1-83"><span class="cite-bracket">[</span>83<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Selon <i><a href="Business_Insider" title="Business Insider">Business Insider</a></i>, aucune startup ne rivaliserait actuellement avec eux car les coûts de développement de produits compétitifs serait trop élevés et que les opportunités de revenu sont rares<sup id="cite_ref-businessinsider1_83-1" class="reference"><a href="#cite_note-businessinsider1-83"><span class="cite-bracket">[</span>83<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>En 2016, Office 365 est premier avec 43 % tandis que Google Workspace est à 22 %. En 2018, Microsoft renforce sa domination, à 65 % contre 19 %<sup id="cite_ref-zdnet_39873465_7-1" class="reference"><a href="#cite_note-zdnet_39873465-7"><span class="cite-bracket">[</span>7<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Différenciation_avec_la_concurrence"><span id="Diff.C3.A9renciation_avec_la_concurrence"></span>Différenciation avec la concurrence</h2></div>
<p>Google Workspace a reçu de nombreuses critiques en ligne favorables avec une moyenne de 4-5 étoiles sur une échelle de 5 étoiles<sup id="cite_ref-84" class="reference"><a href="#cite_note-84"><span class="cite-bracket">[</span>84<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Néanmoins, certains utilisateurs trouvent que les performances des logiciels bureautiques de Google Workspace, <a href="Google_Docs%2C_Sheets%2C_Slides_et_Forms" title="Google Docs, Sheets, Slides et Forms">Google Docs, Sheets, Slides et Forms</a>, ne sont pas à la hauteur de celles de <a href="Microsoft_Word" title="Microsoft Word">Microsoft Word</a>, <a href="Microsoft_Excel" title="Microsoft Excel">Excel</a> et <a href="Microsoft_PowerPoint" title="Microsoft PowerPoint">PowerPoint</a><sup id="cite_ref-85" class="reference"><a href="#cite_note-85"><span class="cite-bracket">[</span>85<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Les deux suites bureautiques contiennent des logiciels aux fonctions globalement similaires. Les principales différences sont les tarifs, l'espace de stockage et le nombre de fonctions disponibles.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Revendeurs_Google_et_programme_de_parrainage">Revendeurs Google et programme de parrainage</h2></div>
<p>Google a créé un écosystème de revendeurs qui aide les clients à démarrer avec Google Workspace. Les clients et les prospects peuvent rechercher des partenaires dans le répertoire prévu à cet effet. Le <time class="nowrap" datetime="2014-03-10" data-sort-value="2014-03-10">10 mars 2014</time>, Google a lancé un programme de parrainage qui récompense les clients<sup id="cite_ref-86" class="reference"><a href="#cite_note-86"><span class="cite-bracket">[</span>86<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Ce programme est disponible aux <a href="%C3%89tats-Unis" title="États-Unis">États-Unis</a> et au Canada. Les clients peuvent parrainer<sup id="cite_ref-87" class="reference"><a href="#cite_note-87"><span class="cite-bracket">[</span>87<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> un nombre illimité d'utilisateurs mais ils sont récompensés uniquement pour les 100 premiers utilisateurs de chaque client parrainé<sup id="cite_ref-88" class="reference"><a href="#cite_note-88"><span class="cite-bracket">[</span>88<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Le <time class="nowrap" datetime="2014-12-04" data-sort-value="2014-12-04">4 décembre 2014</time>, Google présente le programme de partenaires pour Google for Work et Education dont l'objectif est d'aider les partenaires à vendre les produits des suites Google for Work et Google for Education et à assurer leur maintenance.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Partenaires_et_fournisseurs_de_services">Partenaires et fournisseurs de services</h2></div>
<p>Dans le cadre de l'écosystème Google Workspace, de nombreux partenaires certifiés fournissent des services complémentaires pour aider les entreprises à intégrer et optimiser l'utilisation de cette suite. Ces services peuvent inclure l'assistance technique, la formation des utilisateurs et le déploiement de solutions spécifiques, permettant aux organisations de tirer pleinement parti des fonctionnalités de Google Workspace pour leurs besoins professionnels<sup id="cite_ref-Bourbon_Digital_89-0" class="reference"><a href="#cite_note-Bourbon_Digital-89"><span class="cite-bracket">[</span>89<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Google_Apps_Marketplace">Google Apps Marketplace</h2></div>
<p>Mise à disposition en 2010, Google Apps Marketplace est une boutique en ligne proposant des applications professionnelles de type Cloud qui améliorent les fonctionnalités de Google Apps<sup id="cite_ref-Google_90-0" class="reference"><a href="#cite_note-Google-90"><span class="cite-bracket">[</span>90<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Dans Marketplace, les administrateurs peuvent rechercher, acheter et déployer des applications professionnelles de type Cloud intégré. Cette solution est disponible dans G Suite, G Suite for Work, et G Suite for Education<sup id="cite_ref-Google_Apps_Marketplace_overview_91-0" class="reference"><a href="#cite_note-Google_Apps_Marketplace_overview-91"><span class="cite-bracket">[</span>91<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Les développeurs peuvent utiliser Marketplace pour concevoir des applications, et vendre des applications et des services<sup id="cite_ref-Google_Apps_Marketplace_overview_91-1" class="reference"><a href="#cite_note-Google_Apps_Marketplace_overview-91"><span class="cite-bracket">[</span>91<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Le <time class="nowrap" datetime="2014-03-06" data-sort-value="2014-03-06">6 mars 2014</time>, Google a indiqué que les clients Google Apps avaient installé près de 200 millions d'applications provenant de Marketplace depuis son lancement en 2010.
</p><p>Le <time class="nowrap" datetime="2014-09-17" data-sort-value="2014-09-17">17 septembre 2014</time>, Google a publié un message sur son blog expliquant que les employés peuvent installer des applications tierces à partir de Marketplace sans l'intervention des administrateurs.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Produits_connexes">Produits connexes</h2></div>
<p>Outre G Suite for Work, Google propose d'autres produits répondant aux besoins des entreprises<sup id="cite_ref-googleforwork.blogspot.com_16-1" class="reference"><a href="#cite_note-googleforwork.blogspot.com-16"><span class="cite-bracket">[</span>16<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. <a href="Google_Cloud_Platform" title="Google Cloud Platform">Google Cloud Platform</a>, <a href="Google_(moteur_de_recherche)" title="Google (moteur de recherche)">Google Search</a> for Work, <a href="Google_Maps" title="Google Maps">Google Maps</a> for Work et <a href="Google_Chrome" title="Google Chrome">Google Chrome</a> for Work<sup id="cite_ref-92" class="reference"><a href="#cite_note-92"><span class="cite-bracket">[</span>92<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Notes_et_références"><span id="Notes_et_r.C3.A9f.C3.A9rences"></span>Notes et références</h2></div>
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<li id="cite_note-businessinsider1-83"><span class="reference-text"><span class="ouvrage">« <a rel="nofollow" class="external text" href="http://www.businessinsider.com/microsoft-office-365-offers-unlimited-storage-2014-10"><cite style="font-style:normal;">Microsoft Just Made Its Google Apps Killer Much More Attractive</cite></a> », <i>Business Insider</i></span></span>
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<li id="cite_note-88"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-88">↑</a> </span><span class="reference-text"><span class="ouvrage">« <a rel="nofollow" class="external text" href="https://thenextweb.com/google/2014/03/10/google-launches-referral-program-google-apps-offers-15-new-user-convince-sign/"><cite style="font-style:normal;">Google launches referral program for Google Apps, offers $15 for each new user you convince to sign up</cite></a> », <i>The Next Web</i></span></span>
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<li id="cite_note-Bourbon_Digital-89"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-Bourbon_Digital_89-0">↑</a> </span><span class="reference-text"><span class="ouvrage">« <a rel="nofollow" class="external text" href="https://bourbon-digital.com/"><cite style="font-style:normal;">Transformation numérique avec Google Workspace</cite></a> »</span></span>
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<li id="cite_note-Google-90"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-Google_90-0">↑</a> </span><span class="reference-text"><span class="ouvrage">« <a rel="nofollow" class="external text" href="http://googleblog.blogspot.com/2010/03/open-for-business-google-apps.html"><cite style="font-style:normal;">Open for business: the Google Apps Marketplace</cite></a> », <i>Google</i></span></span>
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<li id="cite_note-Google_Apps_Marketplace_overview-91"><span class="reference-text"><span class="ouvrage">« <a rel="nofollow" class="external text" href="https://support.google.com/a/answer/172391?hl=en"><cite style="font-style:normal;">Google Apps Marketplace overview</cite></a> », <i>Google</i></span></span>
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<li id="cite_note-92"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-92">↑</a> </span><span class="reference-text"><span class="ouvrage">« <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.google.com/work/solutions.html"><cite style="font-style:normal;">Google for Work solutions</cite></a> », <i>Google</i></span></span>
</li>
</ol>
</div>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Annexes">Annexes</h2></div>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Articles_connexes">Articles connexes</h3></div>
<ul><li><a href="Google_App_Engine" title="Google App Engine">Google App Engine</a></li>
<li>Google Compute Engine <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Google_Compute_Engine" class="extiw external" title="en:Google Compute Engine"><span class="indicateur-langue" title="Article en anglais : « Google Compute Engine »">(en)</span></a></li></ul>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Liens_externes">Liens externes</h3></div>
<ul><li><cite class="ouvrage" id="site_officiel" style="font-style: normal;"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://workspace.google.com">Site officiel</a></cite></li>
<li>Blog <a rel="nofollow" class="external text" href="https://gsuitefr.blogspot.com/">Découvrir G Suite</a></li>
<li><a rel="nofollow" class="external text" href="https://gsuiteupdates-fr.googleblog.com/">G Suite Update</a></li>
<li><a rel="nofollow" class="external text" href="https://nextcloud.com/compare/">Comparaison <i>NextCloud Hub</i> avec ses concurrents dont G. Drive</a></li></ul>
<div class="navbox-container" style="clear:both;">
</div>
<ul id="bandeau-portail" class="bandeau-portail"><li><span class="bandeau-portail-element"><span class="bandeau-portail-icone"><span class="noviewer" typeof="mw:File"></span></span> <span class="bandeau-portail-texte">Portail de Google</span> </span></li> <li><span class="bandeau-portail-element"><span class="bandeau-portail-icone"><span class="noviewer" typeof="mw:File"></span></span> <span class="bandeau-portail-texte">Portail d’Internet</span> </span></li> </ul></div><!--htdig_noindex--><div><div class="zim-footer">
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